Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 1.01.2026

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) koskevat verkkosivuston satori.homes (“Verkkosivusto”) käyttöä sekä kaikkia sen kautta tehtyjä ostoksia. Verkkosivusto toimii tuotemerkin SATORI alla ja on oikeudellisesti Satorial Oy:n, Helsinki, Suomi, omistama ja ylläpitämä (“Satorial”, “SATORI”, “me”, “meitä” tai “meidän”). Käyttämällä Verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä Ehdot. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja, et saa käyttää Verkkosivustoa etkä tehdä tilausta.

1. Yritystiedot

Virallinen toiminimi: Satorial Oy
Tuotemerkki: SATORI
Rekisteröity osoite: Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@satori.homes
Kaikki Verkkosivuston kautta tehdyt ostosopimukset solmitaan Satorial Oy:n kanssa.

2. Soveltamisala

Nämä Ehdot koskevat kaikkia Verkkosivuston kävijöitä ja asiakkaita. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Tilaukseen sovelletaan niitä Ehtoja, jotka ovat voimassa tilaushetkellä.

3. Tuotteet ja saatavuus

Kaikki tuotteet ovat saatavuuden mukaan. Osa tuotteista voi olla tilaustyönä valmistettuja, rajoitettuina erinä tuotettuja tai ennakkotilattavia. Luonnonmateriaalien ja käsityömäisten valmistusmenetelmien vuoksi tuotteissa voi esiintyä pieniä eroja värissä, rakenteessa tai viimeistelyssä. Tällaiset erot ovat tuotteiden luonnollisia ominaisuuksia eivätkä muodosta virhettä.

4. Hinnat, verot ja maksut

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaisesti (tällä hetkellä 24 %), ellei toisin mainita. Maksut käsitellään turvallisten kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien kautta. Hyväksytyt maksutavat voivat sisältää verkkopankkimaksut, luotto- ja pankkikortit sekä mobiilimaksut Paytrailin tai muiden lisensoitujen maksulaitosten tarjoamina. SATORI ei tallenna eikä käsittele maksukortti- tai pankkitietoja kokonaisuudessaan. Tilaus tulee sitovaksi vasta, kun maksu on hyväksytty ja tilaus vahvistettu. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen maksun epäonnistuessa, hinnoitteluvirheen ilmetessä tai epäiltäessä Verkkosivuston väärinkäyttöä.

5. Toimitus

Tilaukset lähetetään Suomesta ammattimaisten logistiikkakumppaneiden kautta. Toimitustavat, toimituskulut ja arvioidut toimitusajat on kuvattu Verkkosivuston Toimitus ja kuljetus -osiossa. Arvioidut toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella erityisesti tilaustyönä valmistettujen tuotteiden osalta. SATORI ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat sen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolisista syistä, mukaan lukien kuljetushäiriöt tai force majeure -tilanteet.

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntiä koskeva ostos 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Peruuttamisoikeus ei koske tilaustyönä valmistettuja tai räätälöityjä tuotteita siltä osin kuin laki sen sallii. Asiakkaalla on oikeus avata ja tarkastaa tuote sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden arvioimiseksi. Mikäli tuotetta on käsitelty enemmän kuin tällainen tarkastus edellyttää ja tämä johtaa tuotteen arvon alentumiseen, SATORI voi vähentää palautettavasta summasta arvon alenemista vastaavan määrän kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Palautuksia koskevat yksityiskohtaiset ehdot ja ohjeet on esitetty Verkkosivuston Palautukset ja vaihdot -osiossa.

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki Verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, tuotesuunnitelmat, logot ja tavaramerkit, ovat Satorial Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sisällön kopiointi, jakelu, muokkaaminen tai kaupallinen käyttö ilman etukäteistä kirjallista lupaa on kielletty.

8. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa SATORI ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan lukien voitonmenetys tai liiketoiminnan keskeytyminen. SATORIn kokonaisvastuu rajoittuu enintään siihen määrään, jonka asiakas on maksanut vaatimuksen kohteena olevasta tuotteesta. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois oikeuksia, joita ei voida rajoittaa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riita voidaan saattaa Helsingin käräjäoikeuden käsiteltäväksi, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää. EU:ssa asuvat kuluttajat voivat käyttää myös Euroopan komission tarjoamaa verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR).

10. Yhteystiedot

Sähköposti: info@satori.homes
WhatsApp: +358 40 861 2626
Helsinki, Suomi
Verkkokauppa: satori.homes